Благодарим Вас за положительный отзыв. Для нас это имеет важное значение!
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв о наших бассейнах! Цены на коттеджи этим летом: от 35 000 до 50 000 тенге. Включен завтрак на двоих человек. Доплата за дополнительного взрослого человека составляет 5 000 тенге.
Stunning, family friendly. Children could take part in a cookery class by the large pools and there was a swimming race that anyone could enter, on the day of my visit. advice: if wanting to hire bikes or golf buggys do so early in the day as one price for the whole days rent. The restaurants are also excelent which plenty of choose.
Здравствуйте! Рады сообщить, что мы прислушались к Вашим отзывам и заменили плитку на территории пляжного клуба на антискользящее покрытие. Наши коттеджи превосходно выглядят, имеют собственный дворик, окружены прекрасным цветущим садом, оснащенным шезлонгами и зонтами. Внутри домика есть все необходимое для уютного времяпровождения. Работает круглосуточный room-сервис. Будем рады, если Вы снова приедете в Park Resort "Восемь Озер"!
Brilliant idea and very good implementation. Spent two days there including overnight stay in the cottage.The pool area is very big, very clean and very slippery, so walk carefully. There are different depth areas in the pools, the deepest is 1,8 meters so everybody has got a good choice of activities in the pool. Water is crystal clear as well as everything in the pool area. Necessity to wear a wrist band with attached magnetic coin and locker key suggests that there might be some more convenient technical solutions.Service in the restaurants (I tried 3 of them there) is excellent and not very efficient by the Western standard, but if you have tuned yourself already into the Mid-Asia standard, then it's OK. Otherwise having 3 waiters (probably organized in some hierarchy) serving you with one of them constantly standing in front (not behind) of you and staring at you does not add to the comfort.Food was excellent in East restaurant and Winter restaurant, but the shashlik in Summer restaurant was poor version of what you can get on "shashlik street" in Almaty or even buy from some street vendors in Almaty. So go for fish (prices for fish dishes are biting) or uzbek menus.Traditionally, staff announced that my credit card is rejected. That happened 7 times during 10 days stay in different places in Almaty, including the pool bar at 8-lakes the day before. This made me a bit nervous as I was out of cash and there were no operating ATM (just nice boxes with "temporarily out of service" message on the screen) in the whole big area of 8-lakes resort. Eventually they allowed me to operate the card reader myself and it turned out that the staff just didn't know how to process the chip card with the PIN code (as in the other 6 instances). So I didn't have to do dishes or sweep the yard for my dinner :)Cottage was spacious with the queen size bed in the separate bedroom. Very clean comfortably air conditioned and convenient. The biggest problem was a horde of flies in the room. I had to kill a dozen of them before I could get asleep. B.t.w. flies was a problem in the all open restaurants as well. Probably because of the fishing ponds and a small zoo nearby. WiFi internet is available for additional fee, speed is acceptable.There were some standard problems with getting invoice for my stay, but the transfer buss arrived on time and the staff (2 men in transfer bus) was very helpful with my luggage and advices while taking me to the airport, so I tipped them generously.The conclusion.Excellent place. Go there for a day at the pool or for a 2-3 days "time-out". If you don't speak Russian or Kazakh, then take cash instead of the credit cards as you will hardly be allowed to operate the card readers yourself.Forget about the shashlik and Summer restaurant. Go for uzbek and fish menu in the other restaurants.Foresee all the small but annoying problems, common for that region as well as Russia, Ukraine, etc. (invoices, poor information for foreign tourists, etc.). Don't be afraid to double or triple check that the staff understood your requests and is taking appropriate action. Nodding the head as "yes" or responses "yes" and "OK" does not mean that the staff person understood that you are asking for the transfer to the airport and they will book it for you. Wait until they pick up the phone and do it.
Здравствуйте, уважаемый Руфат!Нам важно мнение каждого посетителя, поэтому сотрудники нашего загородного парк-курорта прилагают максимальные усилия для их полноценного отдыха. Мы приносим извинения за некоторые обстоятельства, сложившиеся во время Вашего отдыха у нас, которые вовлеки за собой неудобства.Наш парк оказывает услуги большому количеству посетителей и в целях их сохранности и безопасности имеет место быть качественному и тщательному досмотру при въезде. Мы учтем все моменты, описанные Вами выше.Спасибо за доверие!С уважением,Park Resort Восемь Озер.
Спасибо за Ваш отзыв, он очень ценен для нас! В следующий раз непременно посетите наш бассейн, отправьтесь на сафари по огромному заповеднику с дикими животными, и порадуйте себя ездой на велосипедах. Кроме того, "Восемь Озер" предоставляют прекрасные условия для рыбалки! Наши двери всегда открыты для Вас!
Добрый день!Мы рады разделять хорошие впечатления наших посетителей и гостей об их отдыхе. Спасибо Вам за доверие!Park Resort Восемь Озер.
Добрый день, уважаемый Серик!В нашем загородном парке действует прозрачный контроль и проверка всех посетителей при въезде и случаи допущения на территорию их в нетрезвом состоянии исключены. Возможность нахождения гостей в таком состоянии на территории есть, если они дошли до этого уже после въезда во время отдыха у нас. Однако служба охраны ведет контроль над всеми посетителями во избежание инцидентов и в целях сохранности каждого из них. В связи с этим конфликтные ситуации большая редкость в нашем парке и если они происходят, то пресекаются в кротчайшее время. При этом рукоприкладство со стороны наших сотрудников исключено.Касательно ситуации, сложившейся с официантом – мы приносим свои извинения за невежливое отношение. Так как наши рестораны в большей части находятся на открытом воздухе, гарантии не попадания в еду и напитки чего-либо быть не может, однако в подобных случаях мы безоговорочно подносим гостью другую порцию и, как правило, для решения любых конфликтных вопросов на местах находятся компетентные администраторы ресторанов.С уважением,Park Resort «Восемь Озер».
Мы рады, что Вы оценили стандарты качества, которые мы создали в Park Resort "Восемь Озер"! Мы будем очень рады, если Вы приедете к нам снова!