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杭州酒店点评

用户: ken****
点评: 这次住的是小楼普通房。让我吃惊的是:客房居然和一些单位的办公室在同一楼层。简直无法想象五星级的饭店会出现这种情况。强烈建议携程不要再卖这种房间了,以免毁了自己的名声。
用户: aicindy
点评: 酒店环境最是一流!服务态度也很好,连清洁工人也早上也会向客人微笑问好!
用户: 加州梦想
点评: 前台服务人员的英语水准比较高,酒店服务非常规范、温馨。客房格局相对旧了一些。
用户: ycyc****
点评: 10月27,28日住的嘉宾轩。总体感觉很好。出入住都在嘉宾轩8楼直接办理,不用在大堂里等。早餐,下午茶和鸡尾酒时段选择丰富。设施崭新,出酒店大堂,过街就是西湖的音乐喷泉,服务人员态度亲善,SPA技师手艺不错。因为是在宾馆,他们也不推销 (最烦就是上海SPA小姐强力卖套餐,优惠包)。走的那天出门很早,门口有位TAXI司机拒载 (我去火车站),酒店的人员负责处理了,很不错。
用户: 晴文
点评: 酒店地理位置非常好,但是性价比比较低,下次除非公款不考虑入住。
用户: COMFORT****
点评: 管理很不错,服务到位。价格贵点儿,但觉得值!我喜欢!
用户: 1324002****
点评: 凯悦不亏为五星级,地理位置,环境都很不错.唯一的缺点就是房子比较紧张,一般都只能订到2000多的湖景房.
用户: 1385351****
点评: 环境很好,很方便,对面就是西湖喷泉,周围商场和餐馆也很多,酒店大厅晚上的钢琴和歌手不错,很有情调
用户: ls****
点评: 景观是不错的,服务也是可以的,嘉宾轩提供的吃的喝的品种是比较少的(个人而言,我想吃的都有,也就无所谓了。),房间玻璃窗的高度似乎矮了点(大概150cm高),不能作蜘蛛人状趴在上面看风景。大堂是喧闹的,有歌手、民乐驻场的。还有发现房间的墙面已经有明显裂缝,可其他硬件还是很新的。地下车库需要转电梯才能抵客房,也许是出于安保考虑吧。大堂是喧闹的,有歌手、民乐驻场的。反正挑剔的人总能挑出问题,当然也希望酒店能尽量提升。
用户: jiongj
点评: 房间高档,服务很好,地段好,是杭州酒店的第一块牌子,
用户: 100127****
点评: 1.环境设施一流!房价也是>>>
用户: prowess柴
点评: 怎么说呢?环境没话说,杭州西湖边,几步路就到,住的湖景房,更是没话说。好,好,还是好!
用户: tatshanghai
点评: 房间、环境、服务都不错。但是前台的服务好慢,而且很差。
用户: 大快头
点评: 性价比还是不错的.就是停车有点麻烦.在酒店的介绍本里却夹着锡纸.不知是那位隐君子留在那里的.很不爽....
用户: poo****
点评: 地段不错,离西湖步行15分钟左右,离解放路茶叶批发市场也不过一站路。交通方便,门口就有公交车站。
用户: terai
点评: 房间还好。还比较干净。地理位置也还好。就是房间没有小冰箱很不方便。洗澡间无隔音。另一人在洗澡时的哗哗声让人不太舒服。
用户: nan****
点评: 我住的601,房间隔音效果很差,电视不是很清晰,遥控器不好用,浴室的门关不严。还有就是在携程上定的房间没有早餐,而且早餐很难吃,咖啡味道很怪,水果种类很少,与介绍的种类丰富不符
用户: chenty
点评: 房間與週邊環境不錯,進房時浴室還是濕的,感覺不夠衛生,室內應該要求客人禁煙,在大廳時很多人抽煙,尤其是排隊check-in的時候,讓人覺得不舒服。另外早餐沒有送餐服務也覺得不夠週到,除此之外,其他都算滿意。下次仍會考慮入住。
用户: suncui****
点评: 房间比想象的还要小,电视太旧太小,我特意要求的房间安静,虽然给我安排了不临街的一间,但房间隔音实在太差,早晨可以听到隔壁的闹钟声,还有莫名其妙的moring call,还有服务小姐早晨对讲机的说话声,总之,本来想睡个懒觉的估计醒了10次左右。不管如何,服务不错,地段不错,到西湖很近。
用户: tw****
点评: 离西湖不远,可以走去吴山夜市,会员卡很值