北京喜来登长城饭店

点评： 酒店的外部环境不大气，大堂也感觉很小，房间却有意外的惊喜，蓝色的被面很漂亮，房间的摆设也很温馨，很多细节处感受到了酒店的关心，只是早上有个服务员敲了两下门见里面没声音就直接推门进来了，吓了我一跳。中午又来了一个服务员要清扫房间的，敲了两下门这次没有直接推门进来，看来，服务员的培训还是这家酒店需要改进的地方。总体来说，这家酒店还是比较舒适，适合商旅。相对酒店的价格只通统说是相当。

点评： 很出名的饭店， 但是除了价格不普通外什么都很普通，性价比是比较差的。

点评： 该酒店服务部门反映比较慢~英语不太好，打电话去问客人信息服务部门能把u听成n。但是酒店服务还是不错的，客房还挺好的，整体环境相当不错~

点评： 本月七号通过协成给国外的朋友定了一间房间， 并且提供了信用卡担保。在给协成的要求中注明安排接机和送机的服务， 费用直接算到房费。但是协成来电话说不能给协调接机的事情， 要自己给酒店联系。 只好给酒店的预订部打电话确认接机的事宜。但是酒店预订部的小姐告知必要要发传真来才可以安排接机， 理由是传真件才可以跟礼宾部联系。 告诉她我在外面开会， 不方便发传真， 能否通融安排接机， 而且已经有信用卡担保的。 得到的回答很直接， 这是酒店的规定， 电话不能预定接机服务。 气愤之余也没有办法， 但那个小姐告诉我说协成是可以帮忙处理接机事宜的， 只要协成发传真就可以了。于是再跟协成联系去帮忙处理此事， 但协成给联系时没有想到酒店的预定部小姐却又告知要客人自己直接联系。 简直是太过分了， 浪费这么多时间和精力， 还是不能给办。 要求协成的小姐再联系一下， 回答是不能处理， 而且提醒你的房间不能取消。

点评： 环境优美、服务周到，交通便利，但是比较堵车，希望周边交通环境能够改善。

点评： 名气很响，但是其实性价比一般，就是普通的5星级酒店吧。

点评： 枕头有点高,房间隔音不是最好,其他都不错.

点评： 比较满意，交通虽然方便,酒店服务不错的，客房干净卫生，整体环境可以

点评： 房间不错，比较舒适。只是性价比不高，因为必须选这里，再高也住了。适合商旅人士，讲究体面地客人。自己旅游就算了。这里必须提一点的是，总机和预订部接电话很有耐心，又被服务的感觉。

点评： 房间太小，老酒店改造可能不太方便，酒店的外面停车困难那！