点评： 酒店的服务意识挺强的，第一天泳池加温不够，提了一下意见，第二天就改进了。下次还会选这家住。

点评： 酒店硬件非常舒服，早点非常丰盛，缺点是总台登记时服务员管得太宽

点评： 友联假日酒店是一家物超所值的，名副其实的四星级酒店。虽然地理位置，周边环境不尽如人意，但他的硬件（四星酒店带游泳池），地下车库，地面停车都很方便。餐饮品味，服务质量追求没有最好，只有更好。去过该酒店马上会有再次光临的冲动，所以在苏州279家酒店好评度为第八名当之无愧。

点评： 这次入住，阳光的活动不错，50元的消费抵用券。我们去吃了自助晚餐，抵扣券用后，只要60多元，就享受了海鲜自助餐，还有哈根达斯，真得很超值。酒店的服务员的服务水平也不错。遗憾的是，我借用了一个手机充电器，居然要交20元押金，还没给我押金单，退房的时候，前台没有把押金还给我，我也忘了要。20愿就这样莫名的没有了。不过，搞笑得是，隔了1天，我在地上捡到了20元钱。这说明钱是怎么去的，还怎么来啊，呵呵。

点评： 很好，服务很周到，比我预期的好、要好很多，不错

点评： 早饭的质量在四星里算差的.国庆入住,房间的空调制冷不行.其他的都不错,达到四星水准.

点评： 酒店环境和服务都不错,性价比也很高,就是位置有些偏,离市中心有些远.

点评： 饭店硬件不错,但是出门打车等了半个小时,差点误事

点评： 酒店基本上都还可以,但是地毯不太干净,不过服务还是比较热情的,价格也蛮优惠的,还是比较适合旅游的人,就是吃饭不太方便,因为酒店里的食物太贵了,每次都要到市里去吃.

点评： 我们是五一节第二天去住的，估计是假期特价吧，高级房才人民币358（不含早），如果要含双早也只加40块到398，这个价格对于假日这个品牌来说不贵。所以性价比还算高。整体感觉是个四星级酒店，很新才开业不久，所以设施都不错。亮点就是这个酒店还有室内游泳池，很不错。早餐没去吃，不过房间倒是不错（是免费我们升级到10楼的行政间了），不知道我们自己订的那种高级间有什么差别。酒店的位置不是特别靠市中心，不过交通还算方便，自驾车我比较推荐。 PS-房间宽带好像是免费的，不过我这次没带手提。

点评： 服务不周太贵

点评： 比东山宾馆好N倍，千万不要去东山宾馆，我下次还会选择宝岛

点评： 因为之前良好的印象，这个周末带朋友又一次入住，感觉依然很好！尤其值得一提的是该酒店人性化的服务——入住当天恰逢朋友生日，酒店经理亲自将一只生日蛋糕送到房间，给我们一个惊喜，我们一行四个家庭都很开心，当天的寿星更高兴得兴奋到半夜！再次感谢，朋友们约定：下次还会再来！

点评： 这个酒店环境很不错，而且位置也好，交通便利，我们住那天房间还给我们升级了套房，感觉很不错，价格也可以接受。

点评： 酒店更象是度假村,娱乐设施全,中餐厅的风景不错,全景玻璃对着太湖大桥.但价格不好.如果吃饭,不如去西山镇上吃.房间设施还可以.

点评： 酒店周围的农家乐小饭店，越来越多了，而且价格适中，用料新鲜。酒店的客房用品很好，服务到位。游泳池，没有开放。上次来也碰上维修，未开放，有些遗憾。

点评： 酒店的配套的设施太差了，健身房等都关闭的。

点评： 到达酒店给的是双床间，通过阳光定的是大床间，于是和阳光及酒店协调，花了30分钟。这30分钟虽然非常不愉快，但是酒店表现的比较专业，反而是阳光的小姐想用没大床房间来搪塞我们，后来换成个经理听电话，服务才改善了，最终搞定。要批评阳光的服务小姐，居然对我说尽量安排大床间就是可能没有大床间，而我明明看到阳光给酒店的确认就是写的双床间，这么明显的错误居然希望能够隐瞒，太不像话了。相比酒店的大堂经理看我们坐在大堂，主动询问有什么可以帮助并且为我们解决，态度很好。房间有些陈旧，电视机是25英寸的显像管，地毯明显旧了弄不干净的样子，这个硬件相比价格有些不值。酒店服务人员都培训的很不错，各个彬彬有礼。我们午饭吃的比较多，晚饭不吃正餐，到大堂买点心，很贴心的服务，帮我们把点心打包送到房间，要表扬的。酒店最好的就是location了，正对太湖，所以报价这么贵，我们住的那天生意好，居然都很满的样子。

点评： 酒店的位置很好，在长沙岛尾部，紧临太湖。 如果有朋友要入住，强烈推荐湖景房，尤其是面向叶山岛的那面。虽然介绍只有3层，但是有几栋楼实际已经达到6层高度，居高临下可以看见太湖大桥和叶山岛，无论白天还是晚上都令人神清气爽。 不过入住该酒店确实适合自驾游的朋友或者跟团的。其实去西山游玩，无论住哪都是适合驾车一族。

点评： Checkin的时候要求两间房相连，被告知没有。后来告知有小孩子要串门房间离得远比较危险，终于安排在了一起，是把另一间正在打扫的房间安排给了我们。让我们先进打扫好的房间，另一间房卡等会儿送来。结果等了好久，而且那个房间的门始终关着不见人在打扫，也没送来，还是自己去大堂取的。没想到我们的倚山楼离大堂这么远！这一点从阳光上一无所知。我妈妈腿脚不方便，走这点路对她来说已经很困难了。酒店的无障碍设施几乎没有，多处必须走楼梯，没有电梯、没有坡道，特别是去吃自助早餐的餐厅。房间不错，干净，但也没有什么特别之处。健身设施几乎没有开放，去的时候连个服务员都没有。我们自己开门开灯进入更衣室换泳衣去泳池游泳。整个过程中没有服务人员，如果哪个住客游泳的时候有什么不测，酒店会吃不了兜着走的。酒店应该提高这方面意识。所谓儿童乐园就是沿太湖边的一个滑梯，布满了灰尘和蜘蛛网，不知道多久没有维护了。那边的景致真的不错。晚上睡觉前发现出酒店吃晚饭时插在插门卡的地方的我们自己的一张BreadTalk的储值卡不见了。到退房前，我老公通过电话交涉，没有得到任何实质性回复。居然说没有服务人员进房