点评： 装修有些时间了.床的质量不好,睡的不舒服 [查看详情]

点评： 我是2010年5月1日至3日住入君悦凯莱商务酒店的，该酒店设备陈旧，下水道不通畅，房间极小，服务也差。根本没有三星级水平，连服务好的二星级都达不到。 下举一小例：订房时称该酒店是不含早餐的，酒店有餐厅，每位15元。我们住下后到餐厅咨询一下，餐厅服务员说：“你们有没有餐卷？没有餐卷每位15元。”我们想奇怪了，不是不含早餐吗？哪来的餐卷呀？我们又到总台问询。总台服务员说：“你们在入住时说要早餐，每人交10元可发一张餐卷。”我们说：“现在能否交款领餐卷？”服务员说：“不行了！已经记账了。”我们说：“我们入住时你们为什么不说？” 服务员没有正面回答，只是说不行了。给我们的感觉是：明明有这项服务，就是为了多赚这5元故意不说。这样的服务理念是很愚蠢的，其中的道理就不用我说了。

点评： 安静的环境，因为刚开业不久，房间里面的环境还是不错的 [查看详情]

点评： 05.08-09我等一行5人,住延安君悦凯莱商务酒店5个X2晚商务单 人间,总的评价:有辱[君悦凯莱]的品牌. 软件.硬件都不到位.且非一日之“功“,看光景似混生意,混时间.几 拨客人均怨声载道.对此,我等理性地什么也没说,综合分析说了也没可 能改善! 对同程：同程推荐如此这般的[延安君悦凯莱],我觉得同程应当派员考察评 估其是否值得入同程网!

点评： 05.08-09我等一行5人,住延安君悦凯莱商务酒店5个X2晚商务单 人间,总的评价:有辱[君悦凯莱]的品牌. 软件.硬件都不到位.且非一日之“功“,看光景似混生意,混时间.几 拨客人均怨声载道.对此,我等理性地什么也没说,综合分析说了也没可 能改善!

点评： 我是2010年5月1日至3日住入君悦凯莱商务酒店的，该酒店设备陈旧，下水道不通畅，房间极小，服务也差。根本没有三星级水平，连服务好的二星级都达不到。 下举一小例：订房时称该酒店是不含早餐的，酒店有餐厅，每位15元。我们住下后到餐厅咨询一下，餐厅服务员说：“你们有没有餐卷？没有餐卷每位15元。”我们想奇怪了，不是不含早餐吗？哪来的餐卷呀？我们又到总台问询。总台服务员说：“你们在入住时说要早餐，每人交10元可发一张餐卷。”我们说：“现在能否交款领餐卷？”服务员说：“不行了！已经记账了。”我们说：“我们入住时你们为什么不说？” 服务员没有正面回答，只是说不行了。给我们的感觉是：明明有这项服务，就是为了多赚这5元故意不说。这样的服务理念是很愚蠢的，其中的道理就不用我说了。 对同程：你们的服务还好。这样的酒店以后就不要介绍了。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，酒店房费都是不含早餐的，如需用早餐需提前一天通知总台，第二天直接凭券用餐，费用为10元/位，费用直接做入系统中，夜审时将自动转账，如第二天直接去餐厅用餐则为15元/位，因系统无法操作，故在您此次入住时收取您15元/位的费用。下次你如需用早餐可提前通知总台。由于经营时间较长，可能设备设施有点陈旧，以后会加强基础设施的改进，改善居住环境，提升酒店整体形象，让客人满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

点评： henhao henhao henhao henhao sdgouq;efhqeojn 对同程：henhao henhao henhao henhao 客人印象：服务周到干净卫生舒适

点评： 房间还算可以 延安也不大 酒店周围交通也挺方便的 挺好找的。。。不过隔音有点差 延安物价比较高。。。这样的酒店已经算便宜的了 我汗。。。 对同程：同程速度很快 预定方便 客人印象：服务周到

点评： 酒店环境不错，价位比较实惠。比较不错。

点评： 位置交通也不是特别方便,当时对延安也不是很了解,去过以后,发现当地还有条件比较好的酒店，但是都是比较贵的，这边感觉整体还算便宜实惠吧 [查看详情]

点评： 服务员态度还算不错，做事也比较认真，敬业，有事情找他们也都很快的帮忙解决 [查看详情]

点评： 酒店的环境整体来讲很一般,环境硬件设施有些偏旧,位置倒是很好出行比较方便,价格也很合适. [查看详情]

点评： 由于处于繁化地带，不是很安静，设施有点老化。 对同程：贵公司的服务质量还不错！ 客人印象：舒适

点评： 君悦凯莱商务酒店整体不错。到延安各旅游景点非常方便。唯一美中不足酒店院内停车还要单独收费。这是少有现象 对同程：这次旅行对同程提供的各种服务和帮助表示由衷的谢意。 客人印象：安静

点评： 房间还算可以 延安也不大 酒店周围交通也挺方便的 挺好找的。。。不过隔音有点差 延安物价比较高。。。这样的酒店已经算便宜的了 我汗。。。 [查看详情] 客人印象：服务周到

点评： 酒店得工作人员工作态度不好 既然把我订的两个豪华标间买出去一个 我们到酒店的时候让我们换了一间普通标间房间 也不知道是不是你们酒店做得太大了 去的都是些领导干部 或者是有钱人 你也不在乎我们这些人的点评 房间装修也比较老厕所的棚上漏水 床也不是很舒服 而且外面施工 晚上根本睡不好 枕头太扁了 这个酒店除了早餐好一点 别的都不算太满意

点评： 整体还可以,客人反映住宿条件略差

点评： 酒店的房间和环境都不错,服务也还可以 [查看详情]

点评： 酒店还不错，服务、环境都还行。 但号称旅游大夏，竟然没有旅游服务，有点意外。 [查看详情] 对同程：很好，服务非常及时，也能提供很多方便。 客人印象：干净卫生安静

点评： 预订很方便，非常快，很省心。酒店位置不错，离办事的地方很近，很方便。下次去还会住 [查看详情]