广州长隆酒店

点评： 广州长隆酒店服务好，细心，本来我订阳光入住是新酒店，但是酒店人员在我入住时看见我携带我的小宝宝（2岁以下）细心地安排我入住了旧酒店，房型环境都让我倍感舒服，希阳光多多开发广州和深圳周边的度假优惠产品！！提供更优的服务和质量！！

点评： 七月去的那次人太多太多了，根本是受罪。这次好多了。酒店总体来说很好。乐园里人不多，很舒服。有机会还是会再去的。

点评： 长隆周边是娱乐区和大片的植物带，空气清新，景观自然。酒店设计别出心裁，置身动物世界而又安全舒适。这次恰逢酒店促销，平日788元，周末也只要888元。我们家就住长隆旁边，但还是被这么优惠的条件吸引了，带孩子在那儿玩了一天。酒店的泳池免费对住客开放，相比其它大酒店，长隆的游泳池要大多了，当然，不能和专业泳池相比，但给孩子们戏水是足够了。美中不足的是，住客停车原本是免费的，但必须每次到前台领取停车票。我们就因为不知道这回事，而酒店范围太大，我们不想倒回头去取票，只好付10元停车费。其次，本来在酒店停车30分钟内免费，但长隆有好几个出入口，在不同的出入口进出，即使30分钟内，还是要付费，这里我们只好又付了一次10元。我觉得长隆在这方面应该改进。顺带提一下，长隆附近很多番禺美食，也值得去品尝。

点评： 环境很不错,很有度假气氛,服务态度也可以,需要提升的是前台的入住及退房位置指引,前台都注明是收银的,但当你过去入住的时候会被指引到另一边办理,其中可以注明那个柜台办理入住,那个是退房的位置,因为没有明确的说明客人导致走来走去,而人多的时候有点乱.

点评： 硬件很满意，特别是酒店环境，可惜软件还有待改进，餐厅服务不行，特别是我在离店的时候，等了好一会，最后忽悠我跟我说手续已完成，当我讨要银行卡预授权的单据，她才如实相告：暂时找不到我预授权的单据，所以没法退还给我。我因为时间紧迫，只好怀着忐忑不安的心情离开酒店。上帝保佑酒店别再搞错还要打我3千大元授权的主意！

点评： 我们是28号到长隆酒店的，因为是端午节，排了30半个小时等候办理入住手续也可以理解，等到我们办理时，柜台小姐对通过阳光订房似乎太不了解，为办手续又等了20多分钟都没搞清楚，我和朋友都忍不住发火了，手上拿着阳光的订单就是弄不明白，有那么难吗？我们要求看订单，她又不让看。在我们发火后，她才快速办好入住手续。我们都要晕倒，是阳光跟酒店沟通有问题吗？感觉通过阳光订不怎么样。后晚餐为赶7:30时间看马戏，我们5点半去彩蝶轩点餐，5：50入的单，到6：20分一个菜，一个例汤都没上，让去催，服务员连我们的单都不知从哪里找出来。再我们又等了10分钟以后，来了一个例汤，在6：50分时又来了炒面，后来我们实在生气，一桌大大小小9个人就每人喝了两碗、一份炒面，还要的炒饭和其它菜都取消了买单，没想帐单送来，居然说上了炒粉，把没有送到的菜也算上了。老公实在气愤，把帐单甩给服务员，真想不买单走人。结果我们9人总共消费了116元，茶位费45元，菜钱71，可想而知我们吃了啥东西。服务人员态度很冷漠，笑脸都没一个。我们真是给气饱了。本来菜的味道是不错的，但服务人员素质比较差！本来酒店环境、住房、游乐、吃

点评： 性价比很高的酒店!适合家庭旅行,小孩子一定会很开心的!

点评： 酒店的硬件设施很好,周边的环境可以说在全国同类酒店算是佼佼者,住在酒店有一种在大自然的感觉,整体布局很有独特之美,适合度假旅游，酒店内的白虎园林和火烈鸟园林都是很吸引人的地方。

点评： 酒店环境很好，早餐也很丰盛。总体来说还算满意。

点评： 在餐厅的食品虽然贵，但味道很好；但房间的送餐餐牌的菜式不多，且较其他五星级的还是偏贵，味道也很一般。